Политика обработки персональных данных в загородном комплексе «Вишневый сад»

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Индивидуального предпринимателя Барабановой Н.В.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных лиц, использующих услуги посуточной аренды жилых и нежилых помещений, предоставляемые Индивидуальным предпринимателем Барабановой Натальей Васильевной (ИНН: 610200157675, ОГРН 310619416100035) (далее – Оператор).

1.2. Цель Политики – обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика размещена в свободном доступе на официальном сайте Оператора по адресу: https://вишневый-сад.com/ и является обязательной для ознакомления всеми гостями и посетителями сайта.

1.4. Продолжая использование сайта и/или бронирование объектов аренды, вы даете согласие на условия настоящей Политики.

2. Какие персональные данные собираются

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных гостей:

2.1. Обязательные данные (предоставляются при бронировании):
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан) – в целях исполнения требований миграционного учета и Правил проживания;
- Данные документа, удостоверяющего личность (для оформления договора аренды и передачи сведений в органы МВД).

2.2. Данные, передаваемые от операторов бронирования (Агрегаторы):
- Имя и фамилия гостя (в том виде, как указано на странице бронирования на платформах: «Авито», «Суточно.ру», «Островок», «Яндекс.Путешествия», Airbnb, MTS Travel и др.);
- Контактные данные, переданные гостем агрегатору (телефон, e-mail);
- Предпочтения по заселению (время заезда/выезда, особые пожелания), если они переданы агрегатором.
Обработка таких данных осуществляется Оператором на законных основаниях при получении заявки от агрегатора.

2.3. Технические данные (собираются автоматически):
- IP-адрес;
- данные о браузере и операционной системе;
- информация о действиях на сайте (просмотр объявлений, даты бронирования);
- файлы cookie (с возможностью отключения в настройках браузера).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор использует персональные данные исключительно в следующих целях:

3.1. Оформление и подтверждение бронирования объектов посуточной аренды.
3.2. Связь с гостем для уточнения деталей заселения, времени прибытия, передачи инструкций по самостоятельному заселению (self-check-in).
3.3. Выполнение требований законодательства РФ:
- оформление договора найма жилого помещения;
- регистрация (миграционный учет) граждан по месту пребывания (уведомление органов МВД);
- передача сведений о временно проживающих в установленном порядке.
3.4. Внутренняя статистика, анализ загрузки объектов и предотвращение мошеннических действий.
3.5. Рассылка информации о специальных предложениях и акциях (только при отдельном согласии гостя).

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданского кодекса РФ (отношения аренды);
- Закона РФ от 25.06.1993 № 5242-1 (миграционный учет);
- Согласия субъекта персональных данных (в случаях, когда согласие требуется по закону).

4.2. Предоставляя данные через сайт, агрегатор или по телефону, вы совершаете конклюдентные действия, направленные на заключение договора аренды, что является достаточным основанием для обработки данных без дополнительного письменного согласия (пп. 5, 6 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

5. Порядок получения данных от операторов (агрегаторов)

5.1. Гость самостоятельно передает свои персональные данные выбранной платформе (Авито, Суточно.ру, Яндекс.Путешествия и др.). Политика обработки данных на самих платформах регулируется их собственными документами.

5.2. ИП Барабанова Н.В. получает от агрегатора только ту информацию, которую гость явно согласился передать владельцу жилья (обычно это имя, телефон, даты бронирования).

5.3. Оператор не несет ответственности за точность данных, переданных агрегаторами, и рекомендует гостям проверять корректность вводимой информации на этапе бронирования.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передает персональные данные только в следующих случаях:

6.1. В обязательном порядке (по закону):
- В территориальные органы МВД РФ (отдел по вопросам миграции) – для регистрации гостя по месту пребывания;
- В налоговые органы – в рамках финансовой отчетности (без передачи паспортных данных, только суммы и периоды);
- По запросу суда, прокуратуры, следственных органов в установленном законом порядке.

6.2. Ограниченно (для обеспечения услуги):
- Сервисам электронной почты и СМС-рассылок (только контактные данные, без паспорта).
6.3. Продажа или иная передача персональных данных третьим лицам в коммерческих целях (маркетинг, реклама) ЗАПРЕЩЕНА.

7. Хранение и уничтожение персональных данных

7.1. Персональные данные гостей хранятся в электронной системе учета (CRM) и на бумажных носителях (распечатанные договоры, регистрационные карты) в течение сроков, установленных законодательством РФ.

7.2. Сроки хранения:
- Договор аренды и данные гостя – 5 лет с даты окончания проживания (для налоговой и архивной отчетности).
- Карты регистрации гостей (миграционный учет) – 1 год (требование МВД).
- Данные, переданные агрегаторами, удаляются в течение 30 дней после выезда гостя, если иное не требуется по закону.

7.3. Уничтожение персональных данных происходит:
- по истечении установленного срока хранения;
- при отзыве согласия (если обработка не требуется законом);
- в случае выявления незаконной обработки.

8. Права гостей (субъектов персональных данных)

Гость имеете право:

8.1. Запросить у Оператора информацию о своих персональных данных, факте их обработки.
8.2. Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно.
8.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда обработка обязательна по закону, например для миграционного учета).
8.4. Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган – Роскомнадзор.

Для реализации прав, указанных в п.8.1-8.4 Гостю необходимо направить письменный запрос на электронную почту: bron-vishnevyisad@yandex.ru
или по адресу: 357715, Ставропольский край, г.Кисловодск, Аликоновка, ул.Прямая, 25 с пометкой «Персональные данные». Срок ответа – 10 рабочих дней.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор принимает следующие меры:
- назначение ответственного за обработку ПДн;
- использование защищенного HTTPS-соединения на сайте;
- ограничение доступа к базам данных (пароли, разграничение прав);
- регулярное резервное копирование и обновление антивирусного ПО;
- недопущение несанкционированного доступа посторонних лиц к бумажным носителям.

10. Ответственность

10.1. ИП Барабанов Н.В. не несет ответственности за разглашение персональных данных, произошедшее по вине самого гостя (передача логина/пароля третьим лицам, оставление документов в открытом доступе) или вследствие форс-мажорных обстоятельств.

10.2. За нарушение требований законодательства о персональных данных Оператор несет административную (ст. 13.11 КоАП РФ) и гражданско-правовую ответственность.

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.

11.2. Актуальная версия всегда доступна по адресу: www.вишневый-сад.com

12. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Барабанова Наталья Васильевна
ИНН: 610200157675
ОГРН 310619416100035
Юридический адрес: 357715, Ставропольский край, г.Кисловодск, Аликоновка, ул.Прямая, 25
Телефон: +7-928-320-84-44
Электронная почта: bron-vishnevyisad@yandex.ru

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, нижеподписавшийся(аяся)_________________________________________________________________, являясь гостем (нанимателем) и/или лицом, бронирующим объект посуточной аренды у Индивидуального предпринимателя Барабановой Натальи Васильевны (ИНН: 610200157675, ОГРН 310619416100035), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, предоставляю настоящее согласие на обработку моих персональных данных Оператору – ИП Барабановой Н.В., находящемуся по адресу:
1. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие
Я подтверждаю, что Оператор вправе обрабатывать следующие мои персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Дата и место рождения;
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, код подразделения, кем выдан);
- Адрес регистрации (по паспорту);
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Данные документа, удостоверяющего личность (для иностранных граждан – национальный паспорт, миграционная карта, виза);
- Даты запланированного и фактического заезда/выезда;
- Номер бронирования (на внутренней платформе или агрегатора);
- IP-адрес, данные о браузере, cookie (в случае использования сайта Оператора).

Также настоящее согласие распространяется на данные, переданные Оператору через сторонние сервисы бронирования (Авито, Суточно.ру, Островок, Яндекс.Путешествия, MTS Travel и другие), в объеме, который был указан мной при бронировании на такой платформе.

2. Цели обработки персональных данных

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в следующих целях:
2.1. Оформление и подтверждение бронирования объекта посуточной аренды.
2.2. Заключение и исполнение договора найма жилого помещения (в том числе составление акта приема-передачи).
2.3. Выполнение требований законодательства РФ:
- миграционный учет граждан по месту пребывания (уведомление органов МВД);
- передача сведений о временно проживающих лицах в установленных законом случаях.
2.4. Связь со мной (по телефону, e-mail, мессенджеры) для уточнения времени заезда, передачи инструкций по самостоятельному заселению (код от домофона, местонахождение ключей).
2.5. Внутренний учет, предотвращение мошеннических действий, разрешение конфликтных ситуаций.
2.6. Направление мне информационных сообщений, касающихся только моей брони (не рекламный характер).
2.7. Рассылка рекламных и маркетинговых предложений (акции, скидки повторным гостям).

3. Перечень действий с персональными данными

Я даю согласие на совершение следующих действий с моими персональными данными:
- сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение);
- извлечение, использование, передачу (строго в рамках п. 4 настоящего согласия);
- обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Способ обработки: смешанный (с использованием средств автоматизации и без них – в том числе на бумажных носителях: регистрационные карты, договоры).

4. Передача персональных данных третьим лицам

Я уведомлен(а) и согласен(на), что Оператор вправе передавать мои персональные данные третьим лицам **только в следующих случаях**:

4.1. В обязательном порядке по закону РФ:
- В органы МВД (отдел по вопросам миграции) – для постановки на миграционный учет.
- В налоговые органы (в части отчетности без раскрытия паспортных данных).
- По запросу суда, прокуратуры, следствия.
4.2. Для обеспечения исполнения договора аренды:
- Управляющей компании / собственнику помещения – в объеме моей фамилии, имени, сроков проживания (для пропускного режима).
- Техническим подрядчикам (хостинг, CRM, e-mail-рассылка) при условии их обязательства сохранять конфиденциальность.

4.3. Продажа моих персональных данных третьим лицам в маркетинговых или иных коммерческих целях ЗАПРЕЩЕНА.

5. Срок действия согласия и порядок отзыва

5.1. Настоящее согласие действует на весь период обработки персональных данных, включая:
- срок моего проживания в объекте аренды;
- срок хранения документов, установленный законодательством РФ (в том числе 5 лет для договора аренды – в налоговых целях);
- срок миграционного учета (1 год).
5.2. Я имею право отозвать настоящее согласие полностью или в части, направив письменное заявление на электронную почту Оператора: bron-vishnevyisad@yandex.ru
или по адресу: 357715, Ставропольский край, г.Кисловодск, Аликоновка, ул.Прямая, 25.

5.3. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, если она необходима для исполнения требований федеральных законов (миграционный учет, налоговая проверка) – в этом случае обработка продолжится в течение установленных законом сроков, но только в минимально необходимом объеме.

6. Уничтожение персональных данных по окончании обработки

Оператор обязуется уничтожить мои персональные данные в срок не позднее 30 дней после наступления одного из условий:
- истечение установленного срока хранения;
- отзыв моего согласия (если нет законных оснований продолжать обработку);
- ликвидация Оператора.

7. Подтверждение ознакомления с Политикой конфиденциальности

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности ИП Барабанова Н.В., размещенной на сайте по адресу: https://вишневый-сад.com/, понимаю ее содержание и соглашаюсь с ним.

8. Способы получения согласия

Настоящее согласие может быть выражено в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения:
- При личном заселении: подпись в регистрационной карте или договоре найма (текст согласия может быть напечатан на обороте).
- При онлайн-бронировании: проставление отметки (галочки) в чекбоксе «Я даю согласие на обработку персональных данных» на сайте Оператора или на странице агрегатора.
- При бронировании по телефону: устное согласие с последующей записью разговора (при условии предупреждения о записи) или направление согласия по ссылке в мессенджере.

9. Реквизиты субъекта персональных данных (заполняется гостем)
При личном заполнении:
ФИО полностью ___________________________________________________________________________
Подпись _________________________________________________________________________________
Дата «____» ______________ 2026г.

Если согласие дается онлайн (через сайт):
Проставление галочки в чекбоксе и нажатие кнопки «Забронировать» / «Отправить» приравнивается к собственноручной подписи.